Especialistas Seniores em Covid-19 com atuação no Brasil

Gerson Tontini

Doutor em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (1995). Pós-doutorado em administração e professor visitante na California State University, EUA (2003). Professor visitante em 2012 e Pós-doutorado em administração na Halmstad University, Suécia, em 2015. Professor titular da Universidade Regional de Blumenau (FURB) desde 1995, e professor do Doutorado em Administração da UNOESC, 2016 a 2020, nos quais desenvolveu atividades na linha de pesquisa em estratégia e competitividade. Editor Associado do International Journal of Quality and Service Sciences, de 2017 ao presente momento; Editor da Revista Negócios de 2003 a 2008, e Editor Científico de 2012 a 2017. Membro do Conselho Editorial: International Academy of Business and Economics (EUA), 2002 a 2008; Journal of Poslovna izvrsnost - Business Excellence (Croácia), desde 2020. Coordenador do Programa de Mestrado em Administração (PPGAd/FURB), 2015 a 2019. Vice-coordenar PPGAd/FRUB de 2019 a 2021. Atualmente Coordenador do Minter ? PPGAd/FURB e Centro de Educação Lindaura Pinheiro (CELP), Juazeiro do Norte, CE. Membro instituidor e presidente do conselho diretor da Fundação Fritz Müeller (SC) de 2000 a 2002 e de 2006 a 2010. Coordenador de planejamento da Universidade Regional de Blumenau de 1998 a 2002 e de 2006 a 2010. Recebeu os prêmios de Best Paper Award: 20th QMOD Conference on Quality and Service Sciences ? ICQSS, Dinamarca (2017); Melhor Trabalho, no IX Simpósio Internacional de Administração e Marketing, ESPM, São Paulo (2017); Prêmio Claude Machline, melhor artigo no SIMPOI 2013; Prêmio Sion Raveed, melhor trabalho na Conferência da Business Association of Latin American Studies (BALAS), em Madrid, Espanha (2005). Premiado pela Japan Strandards Association (Kano Award), Tóquio, Japão, em 1993. Incentivo de Produtividade em Pesquisa pelo CNPq desde 2010 (PQ2009; PQ2012; PQ2015; PQ2018). Consolidada atuação internacional e ampla capacidade de produção científica, tendo contribuído de forma significativa ao conhecimento nas áreas em que atua (Em 20/08/2021 tinha: Harzing?s Publish or Perish - Google Scholar H-index = 25; Web of Science H-index = 11; Scopus H-index = 11; Publons H-index = 11; Research gate H-index = 17). Reconhecido nacional (3) e internacionalmente (3) por sua capacidade e atuação científica, apresenta nos últimos dez anos (2012 a 2021) uma proporção de 57% de publicações em jornals internacionais, e 63% nos últimos cinco anos (2017 a 2021). Já orientou 48 alunos de mestrado, 5 de doutorado e um pós-doutorado. Tem um total de 180 publicações científicas e acadêmicas (93 - periódicos, 6 - capítulos de livros/livros, 81 - Anais de eventos científicos). Das publicações em periódicos, 31% são internacionais (29). Experiência de docência na área de Administração e Eng. da Produção. Atua com pesquisa e ensino principalmente nos seguintes temas: gestão de serviços; gestão da qualidade; qualidade em serviços de saúde; administração universitária; satisfação do consumidor; projeto de produtos e serviços; manufatura lean; modelos de maturidade organizacional. (Texto informado pelo autor)

https://lattes.cnpq.br/1679721959381613 (28/10/2021)

Rótulo/Grupo:

Bolsa CNPq: Nível 2

Período de análise:

Endereço: Fundação Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Administração. Rua Antônio da Veiga 140 Centro 89010971 - Blumenau, SC - Brasil - Caixa-postal: 140 Telefone: (47) 3210285 Fax: (47) 3228818 URL da Homepage: https://www.furb.br

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Área: Administração

Citações: Google Acadêmico

Produção bibliográfica

Artigos completos publicados em periódicos (53)
1. RONCHI, L. ; Tontini, G. ; CARVALHO, C. E.. Measuring maturity of value co-creation practices and its influence on market performance. INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND SERVICE SCIENCES. v. ahead-of-print, p. 1-20, issn: 1756-669X, 2021.
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Livros publicados/organizados ou edições (0)
Capítulos de livros publicados (1)
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Textos em jornais de notícias/revistas (0)
Trabalhos completos publicados em anais de congressos (40)
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13. HOECKESFELD, L. ; URDAN, A. T. ; Tontini, G. ; COHEN, E. D. ; Sarquis, A. B.. Práticas Contemporâneas de Marketing na Perspectiva Relacional no Setor de Serviços Profissionais. Em: VIII Encontro de Marketing da ANPAD - EMA, v. 8, p. 1-11, 2018.
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33. Tontini, G.; SILVA, J. C. ; ZANIN, E. R. M. ; BEDUSCHI, E. F. S. ; MARCON, M. F.. Identificando Oportunidades de Melhoria em Sites de Compras Online. Em: XXXVII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2013, v. 37, p. 1-16, 2013.
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36. WALTER, Silvana Anita ; TONTINI, G. ; Andrade, K. A. A.. Avaliação da Qualidade Percebida de Stakeholders como Estratégia de Melhoria dos Serviços de uma Empresa do Terceiro Setor. Em: XV Simpósio de Administração da Produção, p. 1-16, 2012.
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37. Tontini, Gérson; KLEMZ, B. ; SCHLINDWEIN, N. F. C.. Identificando Oportunidades de Melhoria em Serviços de Exame de Saúde por meio da Análise do Gap de Melhoria. Em: EnANPAD 2012 - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD), p. 1, 2012.
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38. TONTINI, G. Interaction of Service Attributes on Customer Satisfaction. Em: 2011 IEEE International Conference on Quality and Reliability, p. 1-5, 2011.
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39. TONTINI, G.; WALTER, Silvana Anita. Podemos identificar propensão e reduzir a evasão de alunos? Ações estratégicas e resultados táticos para instituições de ensino superior. Em: XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional - IGLU, p. 1-12, 2011.
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40. Appio, J. ; Canopf, L. ; TONTINI, G. ; Frega, José R.. Antecedentes da Permanência de Estudantes de uma Instituição de Ensino Superior: um Modelo Confirmatório. Em: XIII SEMEAD - Seminários em Administração, p. 1-17, 2010.
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Resumos expandidos publicados em anais de congressos (0)
Resumos publicados em anais de congressos (1)
1. BLOEMER, R. ; TONTINI, G.. Modelo para Avaliação do Grau de Maturidade das Práticas de Cocriação de Valor no Desenvolvimento de Produtos. Em: CGEI - Congresso de Gestão Estratégica da Inovação, 2017, Florianópolis. Anais do, v. 1, 2017.
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Artigos aceitos para publicação (2)
1. Tontini, G.; Pozza, D. L. ; SILVEIRA, A.. Influência da Recuperação de Falhas na Percepção sobre a Qualidade, Satisfação e Lealdade de Clientes Bancários. REMark. Revista Brasileira de Marketing. 2021.
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2. de Souza, P. R. ; Tontini, G.. A qualitative analysis of Lean implementation in Brazilian surgical centres: a multiple-case study. International Journal of Healthcare Technology and Management. 2021.
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Apresentações de trabalho (8)
1. TONTINI, G. Indústria 4.0 e a Gestão da Qualidade. 2019. Apresentação de Trabalho/Seminário
2. Tontini, G. Measuring Maturity In Value Co-Creation Practices And Its Influence On Market Performance. 2019. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
3. TONTINI, GERSON. Risk Management in Supply Chains: an Analysis of the Degree of Management Considering Probability of Occurrence and Impact. 2018. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
4. TONTINI, G. A Influência dos Atributos do Cinema e do Filme na Avaliação da Satisfação Geral dos Consumidores. 2018. Apresentação de Trabalho/Congresso
5. TONTINI, G. Developing an Instrument to Measure Lean Manufacturing Maturity and Its Relationship with Operational Performance. 2017. Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra
6. TONTINI, G. Análise da maturidade das práticas de cocriação e a relação com o desempenho de mercado na rede de valor. 2017. Apresentação de Trabalho/Congresso
7. TONTINI, GERSON. The Critical Incident Technique (CIT) and Penalty-Reward Contrast Analysis (PRCA) applied to online reviews on TripAdvisor: Evaluation of satisfaction of hotel customers. 2016. Apresentação de Trabalho/Congresso
8. TONTINI, G. Palestra Business and Culture in Brazil. 2014. Apresentação de Trabalho/Outra
Demais tipos de produção bibliográfica (0)

Produção técnica

Programas de computador com registro de patente (0)
Programas de computador sem registro de patente (0)
Produtos tecnológicos (0)
Processos ou técnicas (0)
Trabalhos técnicos (61)
1. Tontini, G. Parecer Artigo no Tourism: An International Interdisciplinary Journal, ID TOUR-2021-0065. 2021.
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2. TONTINI, G. Parecer Artigos enviados ao III International Conference in Management and Accounting. 2021.
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3. Tontini, G. AVALIADOR, de evento III International Conference in Management and Accounting. 2021.
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4. TONTINI, GERSON. Parecer artigo 'Tourism: An International Interdisciplinary Journal' - TOUR-2020-0040. 2020.
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5. TONTINI, G. Parecer Artigo International Journal of Hospitality Management (HOSMAN-D-20-00528). 2020.
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6. TONTINI, GERSON. Parecer Artigo TOUR-2020-0040.R1 - TOURISM: AN INTERNATIONAL INTERDISCIPLINARY JOURNAL. 2020.
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7. Tontini, G. Avaliador Externo - EDITAL DE CHAMADA PÚBLICA FAPESC Nº 12/2020 - PROGRAMA DE PESQUISA UNIVERSAL. 2020.
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8. TONTINI, GERSON. Avaliador IV Cogecont - Unochapecó. 2019.
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9. Tontini, G. Avaliador Edital FAPESC - OPORTUNIDADE DE FOMENTO À PESQUISA COLABORATIVA FAPESC - FAPESP ? 16/2019. 2019.
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10. Tontini, G. Avaliação Externo - Edital de Chamada Pública FAPESC Nº 01/2019 PROEVENTOS 2019/2020. 2019.
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11. TONTINI, G. Parecer artigos submetidos XXX Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica 2018. 2018.
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12. TONTINI, G. Parecer Edital PICDTI 01/2018 - Projeto Iniciação Científica - UDESC. 2018.
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13. TONTINI, G. Parecer artigos submetidos ao EnANPAd 2018. 2018.
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14. Tontini, G. Parecer Externo Tese de Doutorado - SBS SWISS BUSINESS SCHOOL. 2018.
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15. Tontini, G. Parecer artigo Revista 'Production'. 2018.
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16. Tontini, G. Parecer artigo Journal of Retailing and Consumer Services. 2018.
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17. TONTINI, G. Parecer artigo Journal of Retailing and Consumer Services. 2018.
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18. Tontini, G. Parecer artigo Internationa Journal of Health Care and Quality Assurance. 2018.
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19. AMORIM, Henrique. Parecer: Revista REPOCS. 2018.
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20. Tontini, G. Parecer artigo International Journal of Hospitality Management. 2018.
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21. Tontini, G. Parecer Artigo na Revista de Negócios. 2018.
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22. TONTINI, G.; POKSINSKA, B.. Coordenador de Sessão - 20th QMOD conference on Quality and Service Sciences ICQSS 2017. 2017.
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23. TONTINI, G. Parecer Artigo Científico Revisor International Journal of Quality and Service Sciences. 2017.
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24. Tontini, G. Parecer artigo Total Quality Management & Business Excellence. 2017.
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25. Tontini, G. Parecer artigo Journal of Retailing and Consumer Services. 2017.
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26. Tontini, G. Parecer Artigo International Journal of Production Research (Print). 2017.
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27. TONTINI, G. Avaliação de artigos submetidos ao XIX SemeAd. 2016.
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28. MARTENS, C. D. P. Avaliação de artigo submetido ao SIMPOI. XIX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2016.
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29. TONTINI, G. 19th QMOD - Session Chair - Motivation, Continuous Improvement, Satisfaction 2. 2016.
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30. TONTINI, G. Parecer artigo Total Quality Management & Business Excellence. 2016.
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31. Tontini, G. Parecer artigo Total Quality Management and Business Excellence. 2016.
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32. Tontini, G. Avaliador Artigo Gestão e Produção (UFSCar). 2016.
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33. Tontini, G. Avaliador Edital FAPESC - CHAMADA PÚBLICA FAPESC/CNPQ Nº 06/2016 APOIO A INFRAESTRUTURA DE CTI PARA JOVENS PESQUISADORES. 2016.
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34. TONTINI, G. Avaliação de Artigos submetidos ao SIMPOI 2015. 2015.
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35. Tontini, G. Avaliação de artigos submetidos ao ENANPAd. 2015.
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36. Tontini, G. SIMPOI 2015 - Coordenar área 'S9 - Intersecções - Além do Limites da Função de Operações'. 2015.
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37. Tontini, G. Avaliação de Edital PICDTI 2015 UDESC. 2015.
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38. Tontini, G. Parecer Artigo no Gestão e Produção (UFSCar). 2015.
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39. Tontini, G. Avaliador Artigo - International Journal of Quality and Reliability Management. 2015.
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40. Tontini, G. Parecer Artigo - Sustainability (Basel). 2015.
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41. Tontini, G. Avaliador Edital APOIO A GRUPOS DE PESQUISA DAS INSTITUIÇÕES DO SISTEMA ACAFE - 09/2015. 2015.
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42. TONTINI, G. Parecer de Artigo submetido a Revista Gestão e Desenvolvimento ? ICSA/FEEVALE - Edição Janeiro 2014. 2014.
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43. TONTINI, G. SIMPOI 2014 - Coordenar área 'S9 - Intersecções - Além do Limites da Função de Operações'. 2014.
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44. TONTINI, G. Líder do tema: Estratégia e Gestão de Operações de Serviços - Área GOL - EnANPAd 2014. 2014. 2014.
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45. TONTINI, G. Parecer de Artigos submetidos a evento científico EnANPAd 2013- Área GOL - Tema: Estratégia e Gestão de Operações de Serviços. 2013.
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46. TONTINI, G. SIMPOI 2013 - Coordenar área 'S9 - Intersecções - Além do Limites da Função de Operações'. 2013.
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47. TONTINI, G. Líder do tema: Estratégia e Gestão de Operações de Serviços - Área GOL - EnANPAd 2013. 2013.
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48. TONTINI, G. Avaliação Solicitações de Bolsas no País / Produtividade em Pesquisa - PQ - 2013. 2013.
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49. TONTINI, G. Avaliação AdHoc Projeto submetido a Chamada MCTI/CNPq/MEC/CAPES nº 43/2013. 2013.
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50. TONTINI, G. Avaliador AdHoc Paper submetido The TQM Journal. 2013.
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51. TONTINI, G. Parecer de Artigo submetido ao International Journal of Quality and Reliability Management. 2013.
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52. TONTINI, G. Avaliador CAPES Trienal 2013. 2013.
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53. TONTINI, G. Parecer de Artigos submetidos a evento científico EnANPAd 2012- Área GOL - Tema: Gestäo de Serviços. 2012.
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54. TONTINI, G. SIMPOI 2012 - Coordenar área 'S9 - Intersecções - Além do Limites da Função de Operações'. 2012.
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55. TONTINI, G. Líder do tema: Operação de Serviços - Área GOL - EnANPAd 2012. 2012.
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56. TONTINI, G. Avaliação AdHoc Artigo Científico - RBGN Review of Business Management. 2012.
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57. TONTINI, G. Avaliação Solicitações de Bolsas no País / Produtividade em Pesquisa - PQ - 2012. 2012.
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58. TONTINI, G. Parecer Ad Hoc apoio à Participação em Eventos Científicos no Exterior - AVG. 2012.
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59. TONTINI, G. Avaliação AdHoc Paper submetido ao International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2012.
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60. Tontini, G. Parecer Artigo - International Journal of Production Research (Print). 2011.
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61. Tontini, G. Parecer Artigo RAI. Revista de Administração e Inovação. 2010.
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Demais tipos de produção técnica (1)
1. TONTINI, G. Palestra intitulada 'De onde viemos? Para Onde Vamos? Um visão do futuro da humanidade'. 2013. Curso de curta duração ministrado/Outra
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Produção artística

Total de produção artística (0)

Orientações em andamento

Supervisão de pós-doutorado (0)
Tese de doutorado (1)
1. Antonio Ronaldo Madeira de Carvalho. A influência da gestão do relacionamento no apoio econômico-financeiro a organizações filantrópicas. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Início: 2021.
  Orientador: Gérson Tontini.
Dissertação de mestrado (4)
1. Barbara Saturnino dos Santos. Cidades Inteligentes e Desenvolvimento Sustentável. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . Início: 2021.
  Orientador: Gérson Tontini.
2. Roger Freitas de Aquino. Qualidade em Serviços Bancários. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . Início: 2021.
  Orientador: Gérson Tontini.
3. Gleber Alexandre Lima Nova. Qualidade em Instituição de Capacitação Profissional. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . Início: 2020.
  Orientador: Gérson Tontini.
4. Aline Rocha. Estudo da Inserção do dos Egressos do Mestrado Profissional em Inovação da UFMG no mercado de trabalho e seus impactos no ecossistema de inovação. Dissertação (Mestrado profissional em Inovação Biofarmacêutica) - Universidade Federal de Minas Gerais, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Início: 2020.
  Orientadores: Allan Claudius Queiroz Barbosa, Gérson Tontini.
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização (0)
Trabalho de conclusão de curso de graduação (0)
Iniciação científica (0)
Orientações de outra natureza (0)

Supervisões e orientações concluídas

Supervisão de pós-doutorado (1)
1. Júlio César da Silva. . Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. 2017.
  Supervisor: Gérson Tontini.
Tese de doutorado (6)

Luciano Trentin. Influência da Maturidade da Gestão de Relacionamento com Stakeholders no Desempenho de Organizações Complexas. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação Em Ciências Contábeis) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. 2021.
Orientadores: Jose Gilberto de Souza, Mara Ambrosina de Oliveira Vargas, Gérson Tontini.
Júlio César Lopes de Souza. Efeito Mediador do Apego Emocional e da Confiança na Relação entre Qualidade de Docentes e a Intenção de Permanência de Estudantes Universitários. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação Em Ciências Contábeis) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2020.
Orientador: Gérson Tontini.
Edilson Bacinello. Influência da Maturidade em Responsabilidade Social Corporativa e Inovação Sustentável no Desempenho de Empresas Brasileiras. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2018.
Orientador: Gérson Tontini.
Hossam A Deraz. Social Networking Sites - Consumers? assessment of the value of advertisements (Extended Model). Tese (Doutorado em PhD in Innovation Sciences) - Halmstad University, . 2018.
Supervisor: Gérson Tontini.
Jaime Dagostim Picolo. Relação das Ações Estruturantes com o Desempenho em Inovação Mediadas pela Dinâmica da Maturidade das Capacidades em Inovação. Tese (Doutorado em Ciências Contábeis) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2017.
Orientador: Gérson Tontini.
Givanildo Silva. Relação entre Capacidade de Absorção, Inovação e Desempenho Competitivo, Moderada pela Aliança Estratégica,. Tese (Doutorado em Ciências Contábeis) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2016.
Orientador: Gérson Tontini.
Dissertação de mestrado (20)

Clarice Zimmermann. Racionalidade e Intuição no Processo de Tomada de Decisão: O Caso de um Projeto Criativo. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2021.
Orientador: Gérson Tontini.
Greicy Tambosi. A Relação entre Emoções, Valor Percebido e Lealdade à Marca Durante a Pandemia da Covid-19. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2021.
Orientador: Gérson Tontini.
Luiz Fernando da Silva. Motivações e Resistências à Adoção de Serviços de Empresas Fintech. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2020.
Orientador: Gérson Tontini.
Christine Elena Bianchi. Relação entre o bem-estar subjetivo e a percepção sobre a cultura organizacional na propensão individual à inovaçãodividual. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. 2019.
Orientador: Gérson Tontini.
Rodrigo Campos Ferreira. O Processo Decisório do Consumidor para o uso de Vídeos e Livros Eletrônicos Educacionais na Internet. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. 2018.
Orientador: Gérson Tontini.
Luis Fernando Irgang dos Santos. Gestão do Risco e Prevenção de Infecção Hospitalar. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. 2018.
Orientador: Gérson Tontini.
Vânia Montibeler Krause. Modelo de Maturidade da Gestão do Cuidado ao Paciente em Serviços de Saúde e a Relação com o Desempenho Assistencial. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2018.
Orientador: Gérson Tontini.
Emerson Batista Saldanha. Identificação de Atributos Críticos em Redes Sociais: Análise do Contraste da Penalidade e Recompensa (PRC) na Satisfação de Usuários do Facebook. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2017.
Orientador: Gérson Tontini.
Graziela dos Santos Bento. Maturidade das Práticas de Lean Manufacturing e sua Relação com o Desempenho Operacional. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina. 2017.
Orientador: Gérson Tontini.
Diovani Luzia Pozza. Análise da Influência da Recuperação de Falhas na Satisfação e Lealdade de Clientes Bancários. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2017.
Orientador: Gérson Tontini.
Luciana Ronchi. Análise da maturidade das práticas de cocriação e a relação com o desempenho de mercado na rede de valor. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. 2017.
Orientador: Gérson Tontini.
Raniely Bloemer. Modelo Para Avaliação do Grau de Maturidade das Práticas de Cocriação de Valor no Desenvolvimento de Produtos. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. 2016.
Orientador: Gérson Tontini.
Michelli Slhessarenko. Atração e Retenção de Alunos nos Cursos Superiores de uma Instituição Pública. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2016.
Orientador: Gérson Tontini.
Hossam Deraz. Assessments of Advertisements on Social Networking Sites. Dissertação (Mestrado em School of Business, Engineering and Science) - Halmstad University, . 2015.
Supervisor: Gérson Tontini.
André Budag. PROGRAMA DE PROTEÇÃO RADIOLÓGICA EM UM SERVIÇO HOSPITALAR DE RADIOLOGIA. Dissertação (Mestrado em PROGRAMA DE PÓS GRADUÇÃO EM ENFERMAGEM) - Universidade Federal de Santa Catarina, . 2014.
Orientadores: Mara Ambrosina de Oliveira Vargas, Gérson Tontini.
Osmar Nichelatti. Produtividade a partir do Valor Adicionado: Uma Ferramenta para Auxiliar na Competitividade das Empresas. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2014.
Orientador: Gérson Tontini.
Ana Cristina Lana Guerini. Processo de aquisição de software ERP em organizações hospitalares. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2010.
Orientador: Gérson Tontini.
Maciel Costa. Crianças nascidas expostas ao HIV sob a perspectiva da orfandade e da institucionalização. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. 2010.
Orientadores: Marcelo Pio de Almeida Fleck, Marli Teresinha Gimeniz Galvão, Gérson Tontini.
Solange Plebani. CRM :Customer Relationship Management, como estratégia de fidelização de clientes em empresas desenvolvedoras de software associadas ao Blusoft. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2010.
Orientador: Gérson Tontini.
João Franciman Rodrigues Cruz. Diagnóstico de Evasão em IES. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2010.
Orientador: Gérson Tontini.
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização (0)
Trabalho de conclusão de curso de graduação (3)

Victor Tomarevski. Avaliação do Grau de Maturidade da Gestão de Suprimentos em Indústrias Metal-Mecânica no Médio Vale do Itajaí. (Graduação em Engenharia da Produção Tecnologias Limpas) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2013.
Orientador: Gérson Tontini.
Gilmar Buzzi Júnior. Qualidade do Serviço Logístico: Uma Análise Crítica de Atributos sob a Ótica dos Clientes. (Graduação em Engenharia da Produção Tecnologias Limpas) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2013.
Orientador: Gérson Tontini.
Vinícius Becker. Identificação de oportunidades de melhoria de bicicletas através do modelo Kano de satisfação dos clientes (estudo de caso). (Graduação em Engenharia de Produção) - Fundação Universidade Regional de Blumenau, . 2012.
Orientador: Gérson Tontini.
Iniciação científica (0)
Orientações de outra natureza (0)

Projetos de pesquisa

Total de projetos de pesquisa (5)

2019-Atual. FAPESC 2020 - Influencia da Lideranca Transformacional e do Work-Life Balance na Inovacao por Meio da Aprendizagem Organizacional: Estudo no Setor de Transformacao (EDITAL FAPESC No 12/2020)
Descrição: Observa-se um interesse crescente no equilíbrio entre vida e trabalho ou Work-Life Balance (WLB), motivado por preocupações com o possível desequilíbrio, que leva a problemas de saúde e consequências negativas tanto os indivíduos como para organizações. Os benefícios do WLB podem representar uma nova avaliação efetiva para a inovação na empresa, podendo ser aplicada em qualquer tipo de empresa, independentemente da sua intensidade tecnológica e seu tamanho. Dessa forma, existe uma permanente necessidade de alinhar os interesses da organização e os dos seus membros, e nesse sentido, os líderes transformacionais buscam atendem às necessidades dos liderados. A liderança transformacional favorece a aprendizagem organizacional promovendo o estímulo intelectual e proporcionando motivação e autoconfiança entre os membros da organização. Além disso, há evidências de que os funcionários que podem equilibrar o trabalho e os problemas da vida familiar podem se concentrar melhor no trabalho. A capacidade de aprendizagem organizacional (CAO) é baseada no conhecimento que facilita a inovação. Assim, este estudo tem como objetivo geral avaliar a relação da liderança transformacional, do work-life balance e da capacidade de aprendizagem organizacional na geração de inovador. A técnica de pesquisa a ser empregada é causal e quantitativa. A população será composta por empresas que compõem a indústria de transformação de Santa Catarina. Os dados serão analisados por meio de Modelagem de Equações com auxílio do SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Espera-se com os dados da pesquisa três tipos de resultados: auxiliar as organizações pertencentes à indústria de transformação no direcionamento acerca da inovação em produtos, indicando pontos a serem sanados para que sejam feitos investimentos direcionados; ao público acadêmico: a indicação de variáveis que compõem os construtos que necessitam maiores pesquisas para auxiliar no desenvolvimento de capacidades e agendas de pesquisas para grupos que estejam engajados nesta temática; e, ao governo, viabilizando informações que possam receber políticas de incentivo por meio da disponibilização de linhas de financiamento. A proposta está correlacionada a pelo menos três Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS/ONU); ODS 3: Assegurar uma vida saudável e promover o bem-estar para todos, em todas as idades; ODS 8: Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos; ODS 9: Construir infraestruturas resilientes, promover a industrialização inclusiva e sustentável e fomentar a inovação. O projeto se enquadra no Grupo Pesquisas em Cultura e Inovação Organizacional e Inter-relacionamento, da FURB ? Universidade Regional de Blumenau... Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . Integrantes: Gérson Tontini - Integrante / Edson Wilson Torrens - Integrante / Giancarlo Gomes - Coordenador / Joaquin Alegre - Integrante / Antonio Majocchi - Integrante. Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina - Auxílio financeiro. Número de produções C, T & A: 2
Membro: Gerson Tontini.
2018-Atual. CNPq / PQ2018 - Modelo Integrado da Maturidade em Gestao Hospitalar
Descrição: Nos dias de hoje o sistema de saúde brasileiro tem mais de 6.800 hospitais , sendo que destes, poucos aplicam alguma ferramenta de diagnóstico de maturidade na gestão hospitalar. Neste sentido, o Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar (PBAH) teve apenas 302 hospitais acreditados até 2017. Embora tendo como objetivo atingir níveis elevados de gestão, o PBAH não engloba aspectos gerais da gestão hospitalar, tais como processos de gestão econômico-financeiro, aspectos de suprimentos de materiais, contratação e capacitação de pessoas em geral. Tão pouco, tem relação direta com indicadores de resultados, sendo assim limitado no propósito. Além disso, poucos são os trabalhos científicos publicados abordando modelos de maturidade na gestão hospitalar, tanto nacional como internacionalmente. Estes trabalhos focam-se em áreas ou escopos específicos das atividades hospitalares. De forma geral, não há um modelo integrado de maturidade na gestão hospitalar, havendo pouca evidência sobre como o implementar de forma eficaz e prática. Assim, há necessidade de formular um meio para que os hospitais possam fazer auto avaliação em diferentes funções, identificando em quais pontos devem amadurecer sua gestão. O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um Modelo Integrado da Maturidade em Gestão Hospitalar (abrangendo todas as funções, atividades e escopo de serviços hospitalares), possibilitando aos hospitais, por meio de benchmarking, identificar o que melhorar em sua organização. Como resultado, será desenvolvido uma ferramenta de benchmarking da maturidade em gestão hospitalar, permitindo aos hospitais analisar sua situação em relação ao setor como um todo. Neste sentido, far-se-á um diagnóstico das dificuldades na implantação e manutenção de modelos de maturidade na gestão hospitalar, entrevistando hospitais acreditados e não acreditados pelo Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar. Metodologicamente, será utilizado o ciclo proposto por Blondiau et al (2015). O objetivo final do trabalho é o desenvolvimento de um modelo amplo de diagnóstico do nível de maturidade em gestão hospitalar, visando auto diagnóstico e realização de análise comparativa (benchmarking) entre hospitais, permitindo aos mesmos auxílio na decisão sobre o que melhorar em sua gestão.. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . Integrantes: Gérson Tontini - Coordenador. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa. Número de produções C, T & A: 6
Membro: Gerson Tontini.
2016-2019. CNPq / PQ2015 - Modelos Dinamicos de Maturidade em Inovacao e sua Relacao com o Desempenho Organizacional
Descrição: O presente projeto tem como objetivo analisar modelos de maturidade em inovação, e sua relação com o desempenho organizacional por meio de processos dinâmicos e de aprendizagem, abordando a visão baseada em recursos ? RBV (BINGHAM; EISENHARDT, 2008), e a visão de capacidade dinâmicas (DCV) (TEECE, 2007; DEN HERTOG, VAN DER AA, DE JONG, 2010). Foram abordados modelos de maturidade em inovação sustentável, bem como cocriação de valor. Este projeto é continuidade do Projeto PQ2012, na linha de pesquisar sobre aspectos de inovação em produtos e serviços, sendo que o presente projeto aborda a capacidade das organizações em inovação, enquanto o projeto anterior abordou metodologias, com os olhos no cliente, ou seja, o que inovar.. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (2) . Integrantes: Gérson Tontini - Coordenador. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa. Número de produções C, T & A: 10
Membro: Gerson Tontini.
2013-2016. CNPq / PQ2012 - Como identificar o possivel impacto de inovacoes incrementais em produtos e servicos na satisfacao dos clientes: estudo de abordagens nao lineares
Descrição: Objetivo Geral: Verificar como o possível impacto de atributos inovadores, na satisfação dos clientes, pode ser identificado para a melhoria de produtos; e como diferentes métodos podem explorar o efeito da não linearidade entre desempenho de atributos e a satisfação de clientes. Objetivos Específicos: a) Verificar a aplicabilidade e eficiência do método proposto por Tontini e Picolo (2010) para identificação de oportunidades de melhoria, comparando com o método da Análise de Importância x Desempenho (IPA);b)Verificar se o Método de IPA diagonal, proposto por Slack (1994), supera problemas do método de IPA tradicional; c) Verificar se o Método proposto por Tontini e Picolo (2010) é superior ao Método de IPA proposto por Slack (1994);d)Verificar vantagens e limitação de cada um dos três métodos na identificação do possível impacto de atributos inovadores de produtos na satisfação dos clientes; e) Identificar a aplicabilidade da avaliação da insatisfação com baixo desempenho como mensuração da relevância de atributos, comparando com métodos de importância declarada e importância derivada estatisticamente. f) Aprofundar pesquisa da produção científica nacional e internacional sobre a aplicação da relação não linear entre o desempenho de atributos de produtos e serviços e a satisfação geral dos clientes, bem como com sua lealdade. g)Iniciar pesquisa sobre o possível uso de equações estruturais na identificação da relação não linear entre os antecedentes da satisfação do cliente. h) Continuar o estudo da evolução temporal da classificação dos atributos segundo o Modelo Kano, iniciado no projeto de produtividade em pesquisa anterior.. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . Integrantes: Gérson Tontini - Coordenador / Jaime Dagostim Picolo - Integrante / Giancarlo Gomes - Integrante / SILVANA ANITA WALTER - Integrante / Amelia Silveira - Integrante. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa. Número de produções C, T & A: 11
Membro: Gerson Tontini.
2010-2013. CNPq / PQ2009 - Estudo da Dinamica Temporal e da Interacao dos Atributos do Produto na Satisfacao dos Clientes: uma abordagem nao linear
Descrição: Projeto de Produtividade em Pesquisa, que compõe o programa/projeto de longo prazo "Identificação do impacto dos atributos de bens e serviços na satisfação dos clientes". Tem como objetivos: aprofundar as pesquisas teórico-empíricas sobre o relacionamento não linear entre desempenho e satisfação, estudando os métodos de identificação da classificação dos atributos segundo o Modelo Kano, a dinâmica de sua classificação com o tempo e como eles interagem para proporcionar satisfação aos clientes.. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (1) . Integrantes: Gérson Tontini - Coordenador / Jaime Dagostin Picolo - Integrante / Giancarlo Gomes - Integrante / SILVANA ANITA WALTER - Integrante. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa. Número de produções C, T & A: 13
Membro: Gerson Tontini.

Prêmios e títulos

Total de prêmios e títulos (4)

Prêmio Melhor Artigo da Área Temática de Inovação Sustentável, XX ENGEMA - Universidade de São Paulo USP.. 2018.
Membro: Gérson Tontini.
Best Paper Award - 20th QMOD Conference on Quality and Service Sciences - ICQSS, Lunds Unversity and Linköping University of Sweden.. 2017.
Membro: Gérson Tontini.
Prêmio Melhor Trabalho - IX Simpósio Internacional de Administração e Marketing - Efeitos da Distância e Recursos da Empresa no Desempenho Exportador de Empresas, ESPM.. 2014.
Membro: Gérson Tontini.
Prêmio Claude Machline - Best Paper Award - SIMPOI 2013 - XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações, Fundação Getúlio Vargas.. 2013.
Membro: Gérson Tontini.

Participação em eventos

Total de participação em eventos (15)

ICMA / COGECONT 2020 - International Conference in Management and Accounting. 2020. (Congresso).
22th QMOD International Conference on Quality and Service Sciences. Measuring Maturity in Value Co-creation Practices and its Influence on Market Performance. 2019. (Congresso).
21th International Conference on Quality and Service Sciences.. Maturity of Lean Practices in Brazilian Manufacturing Industries. 2018. (Congresso).
XLII Encontro da ANPAD / EnANPAD 2018.A Influência dos Atributos do Cinema e do Filme na Avaliação da Satisfação Geral dos Consumidores. 2018. (Encontro).
20th QMOD International Conference on Quality and Service Sciences. Developing an instrument to measure Lean Manufacturing Maturity and its relationship with operational performance. 2017. (Congresso).
XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017.Análise da maturidade das práticas de cocriação e a relação com o desempenho de mercado na rede de valor. 2017. (Encontro).
18th QMOD International Conference on Quality and Service Sciences.. Maturity of the procurement process in small and medium-size enterprises: a benchmarking of hospitals and metal-mechanic companies. 2015. (Congresso).
17th QMOD International Conference on Quality and Service Sciences. Apresentação de Paper e Coordenador de Sessão. 2014. (Congresso).
2014 IEEE International Conference on Management of Innovation and Technology. How to use Improvement Gap Analysis to identify which incremental innovations should be incorporated into products: managerial recomendations. 2014. (Congresso).
16th QMOD International Conference on Quality and Service Sciences. Which Incremental Innovations Should We Offer? Comparing Importance Performance Analysis with Improvement Gap Analysis. 2013. (Congresso).
XXXVII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2013.Quem Sabe Faz. Quem não sabe, ensina? O Papel de diferentes atores "não teatrais".. 2013. (Encontro).
XV Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Satisfação com Serviços Hospitalares como Fator Estratégico de Gestão: Uma Abordagem Não-Linear. 2012. (Simpósio).
XV Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Produção Científica Baseada no Modelo Kano de Qualidade Atrativa e Obrigatória: Uma Pesquisa nas Bases de dados Emerald, Gale, Science Direct E Wiley. 2012. (Simpósio).
XV Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Avaliação da Qualidade Percebida de Stakeholders como Estratégia de Melhoria dos Serviços de uma Empresa do Terceiro Setor. 2012. (Simpósio).
XI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional - IGLU, 2011.Podemos identificar propensão e reduzir a evasão de alunos? Ações estratégicas e resultados táticos para instituições de ensino superior. 2011. (Simpósio).

Organização de eventos

Total de organização de eventos (10)

TONTINI, G.. XX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI 2017. 2017. (Congresso).. . 0.
TONTINI, G.. XIX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI - Líder Tema 9 - S8. Intersecções ? Além dos limites da Função de Operações. 2016. (Congresso).. . 0.
Tontini, G.. XVIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI. 2015. (Congresso).. . 0.
Tontini, G.. XXXVIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2014. (Congresso).. . 0.
Tontini, G.. XVII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI. 2014. (Congresso).. . 0.
Tontini, G.. XXXVII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.. 2013. (Congresso).. . 0.
Tontini, G.. XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI. 2013. (Congresso).. . 0.
Tontini, Gérson. XXXVI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2012. (Congresso).. . 0.
TONTINI, G.. XV Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI. 2012. (Congresso).. . 0.
TONTINI, G.. XXXV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2011. (Congresso).. . 0.

Lista de colaborações

Colaborações endôgenas (5)

Gérson Tontini ⇔ Simone Sehnem (2.0)
SARQUIS, A. B. ; SEHNEM, S. ; DUARTE, A. C. C. ; TONTINI, G. ; SCHARF, E. R.. FATORES DE INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE INOVAÇÃO EM EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA. Revista Catarinense da Ciência Contábil. v. 14, p. 38-50, issn: 2237-7662, 2015.
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SARQUIS, A. B. ; SEHNEM, S. ; DUARTE, A. C. C. ; TONTINI, G.. Fatores de Influência no Processo de Inovação em Empresas de Base Tecnológica. Em: IX Congresso IBEROAMERICANO de Contabilidad e Gestión, v. IX, p. 1-16, 2015.
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Gérson Tontini ⇔ Wesley Vieira da Silva (1.0)
WALTER, Silvana Anita ; Gomes, L. ; Frega, José R. ; TONTINI, G. ; SILVA, Wesley Vieira da. Lealdade de estudantes: um modelo de regressão logística. FACES : REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO (BELO HORIZONTE. IMPRESSO). v. 10, p. 129-151, issn: 1517-8900, 2010.
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Gérson Tontini ⇔ Henrique José Domiciano Amorim (1.0)
AMORIM, Henrique. Parecer: Revista REPOCS. 2018.
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Gérson Tontini ⇔ Cristina Dai Prá Martens (1.0)
MARTENS, C. D. P. Avaliação de artigo submetido ao SIMPOI. XIX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2016.
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Gérson Tontini ⇔ Luiz Rohden (1.0)
TONTINI, G. Avaliação Solicitações de Bolsas no País / Produtividade em Pesquisa - PQ - 2012. 2012.
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(*) Relatório criado com produções desde 2010 até 2021
Data de processamento: 06/11/2021 15:23:44

Relatório gerado por scriptLattes V8.11. Os resultados estão sujeitos a falhas devido a inconsistências no preenchimento dos CVs Lattes. E-mail de contato: henriquimicosp@gmail.com